​

Pedidos desde el celu y tragos con la entrada

Además de cobrar en el mostrador, la Barra puede vender tragos antes de que lleguen al mostrador. Hay tres formas, y las tres se entregan en la barra con “Canjear”:

---

​

Pedidos desde el celu

Tu público elige, paga con MercadoPago desde su celular y retira en la barra mostrando un código, sin hacer fila. Puede pedir antes de la fiesta o durante.

​

Activarlos

​

Difundirlos

En la Barra, En vivo → “Para la noche”, la fila “Pedidos desde el celu” tiene:

• El link de pedidos, para copiar y mandar por WhatsApp o historias.
• “Afiche QR”: abre el “Afiche QR de la barra”, un A4 imprimible con un QR que lleva directo a pedir. Pegalo en la barra, en las mesas y en la fila. El título viene como “Pedí sin hacer fila” y lo podés cambiar.

Esa fila aparece mientras los pedidos estén prendidos. Si todavía no se pueden tomar (falta conectar MercadoPago, ningún producto se pide desde el celu, te quedaste sin créditos o el evento ya terminó), la fila te dice qué falta. El afiche también está en Ajustes → Online. Además, quien ya tiene su entrada ve en la página de su ticket “Pedí en la barra”, con su nombre ya cargado. Mirá La invitación en el ticket.

​

Cómo pide tu público

Lo que está agotado aparece como Agotado y no se puede pedir. Si pidió con la sesión iniciada, el pedido queda en su cuenta: lo ve en “Tus pedidos” desde cualquier dispositivo y en Mis Tickets → “Pedidos de la barra”. Pedir no exige cuenta.

​

Entregarlos en la barra

1. Cuando entra un pedido pago, la caja suena y avisa “Nuevo pedido del celu”.
2. En “Pedidos del celu” (arriba en la caja) ves cada pedido con su código, qué lleva y el nombre. Los nuevos dicen “Pagado · preparar”. Una caja central no muestra esta lista: canjea los pedidos cuando llega el cliente.
3. Cuando está preparado, tocá “Marcar listo”: a tu cliente le llega el aviso en el celular.
4. Para entregarlo, tocá “Entregar con el código” (o “Canjear”): escaneá el QR del cliente o escribí su código. La caja te muestra el nombre antes de entregar, y un pedido ya entregado no se puede entregar dos veces.

​

Anular un pedido

En Ventas, abrí el menú ⋯ del pedido y tocá “Anular venta…”. Tu cliente ve que la barra lo anuló, pero la plata la devolvés vos desde tu cuenta de MercadoPago: anular no hace la devolución sola. Y como se llegó a pagar, el pedido igual cuenta para los créditos.

---

​

Tragos con la entrada

Un producto de la carta se puede comprar con la entrada: aparece en la compra de entradas del evento, bajo “Tragos”, para que tu público lo sume al sacar su entrada, y llega con su propio QR. En la fiesta, lo canjea en la barra con “Canjear”, como un pedido desde el celu. Lo elegís en el paso Online del asistente al armar la barra, o después en Ajustes → Online → “Con la entrada”: tildá los tragos en “Se pueden comprar con la entrada”. También se prende desde el propio producto, en Carta, con “Se puede comprar con la entrada”; ahí podés ponerle otro “Precio online” (si lo dejás vacío, es el mismo que en la barra). En la carta, ese producto lleva la etiqueta “Con la entrada”, y en Productos del evento aparece entre los adicionales marcado “De la Barra”: se edita desde la carta. Tu cliente lo paga junto con la entrada, con los medios de cobro que tengas activos en Cobros, y lo ve en su ticket con su propio QR. Si la barra no recibe pedidos desde el celu, quien ya tiene su entrada también puede sumarlo después desde su ticket, con “Sumá tragos a tu entrada”. Mirá La invitación en el ticket.

---

​

Tragos que vienen con la entrada

Una entrada puede traer tragos incluidos: por ejemplo, una VIP que trae 2. Ya están en el precio de la entrada; en la barra escanean la entrada y eligen el trago.

​

Configurarlo

En el paso Online del asistente, o después en Ajustes → Online → “Con la entrada”, en “Ya vienen en la entrada”: al lado de cada entrada del evento elegís cuántos trae (Ninguno, 1 trago, 2 tragos…). Para cambiarlo necesitás poder editar las entradas; si no, esa parte no aparece. También lo cambiás desde la propia entrada, en Productos, con el campo “Consumiciones incluidas”. Es el mismo número. En la entrada de tu cliente aparece “Incluye N consumiciones en la barra”.

​

Canjearlas en la barra

Cuando ya las usó todas, la caja dice “Ya usó todas sus consumiciones.” Los tragos que vienen con la entrada no usan créditos: van con el crédito de la entrada.

---

​

La invitación en el ticket

La página del ticket de tu público muestra, debajo de sus QR, una sola invitación de la barra, según cómo la tengas armada: Si no se da ninguno de los dos casos, el ticket no muestra ninguna invitación. El ticket no ofrece adicionales: para venderlos después de la compra, usá el link o el afiche de Adicionales.

---

​

Créditos de los tragos online

Lo que se cobra en el mostrador y los tragos que vienen con la entrada no usan créditos. Cada trago que se vende online —pedidos desde el celu y tragos con la entrada— usa 1 crédito, desde el primero:

• Sin créditos, la venta online se corta, igual que la venta de entradas: la página de pedidos muestra la carta con sus precios pero sin poder pedir, con un botón “Comprá en la barra”, y los tragos con la entrada dejan de venderse junto con las entradas. El mostrador sigue cobrando igual.
• Te avisamos antes: cuando te quedan pocos créditos, a los administradores les llega el mismo mail que con las entradas, y en En vivo aparece “Te quedaste sin créditos” con el botón para comprar.
• Anular un pedido no devuelve el crédito, como pasa al reembolsar una entrada.

En En vivo, la tarjeta “Tragos online” te muestra cuántos se vendieron (desde el celu y con la entrada) y cuántos créditos usaron.

---

​

Preguntas frecuentes

​

Próximos pasos

---

¿Necesitás ayuda? Contactanos por WhatsApp