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Compartir y transferir entradas

Cuando comprás varias entradas, no hace falta que vayas mostrando todos los QR desde tu celular. Desde cada entrada tenés dos acciones distintas: Compartir (mandarle a alguien su propio QR) y Transferir ticket (cambiar el titular de la entrada). Son cosas diferentes; acá te explicamos cuál usar en cada caso.
Las dos acciones se hacen desde tus entradas. Si no las encontrás, mirá Mis entradas para saber dónde están tus QR.

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Compartir vs. transferir

Compartir

Le mandás a otra persona solo ese QR, sin mostrarle el resto de tus entradas. Sirve para repartir las entradas entre tu grupo, donde cada uno tiene su propio QR. No cambia el titular.

Transferir ticket

Cambiás el titular de la entrada: la pasás a nombre de otra persona. Tu QR viejo se anula y se emite uno nuevo a nombre del nuevo dueño. Sirve cuando ya no vas a ir y querés que otro quede como dueño.

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Compartir un QR

Usá Compartir cuando compraste varias entradas y querés que cada acompañante tenga la suya, sin tener que escanearles vos en la puerta.
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Abrí la entrada que querés compartir

En tus entradas, ubicá el QR de la entrada que le vas a mandar a la otra persona.
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Tocá 'Compartir'

En ese QR, hacé clic en el botón “Compartir”.
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Enviá el link

Se abre el menú de compartir de tu celular para que lo mandes por donde quieras. También podés copiar el link: vas a ver el aviso “Copiamos el enlace del ticket en tu portapapeles.”
Compartir no cambia el titular de la entrada ni envía ningún email automático. Simplemente le pasás el link de ese QR a la otra persona, y la otra persona solo ve esa entrada, no las demás.

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Transferir un ticket

Usá Transferir ticket cuando no vas a poder ir y querés que otra persona quede como dueña de la entrada. Al transferir, tu QR deja de funcionar y se emite uno nuevo a nombre del nuevo titular.
La transferencia solo está disponible si el organizador la habilitó para ese evento. Si no la habilitó, vas a ver el mensaje “Este evento ha deshabilitado la transferencia de tickets” y el botón aparece deshabilitado.
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Abrí la entrada que querés transferir

En tus entradas, ubicá el QR de la entrada y hacé clic en “Transferir ticket”.
2

Completá los datos del nuevo titular

Se abre “Transferencia de Ticket”. Cargá:
  • Nuevo nombre
  • Email
  • Confirmar email
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Confirmá la transferencia

Revisá bien los datos y confirmá. Si todo salió bien, vas a ver el mensaje “Ticket transferido correctamente”.
Asegurate de que el email sea correcto: si está mal escrito, se puede perder el ticket. Además, tené en cuenta que “Al transferir un ticket, tu compra ya no podrá ser reembolsada. Esta acción no se puede deshacer.”

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Qué pasa después de transferir

  • Tu QR viejo se anula y deja de servir para ingresar.
  • Se emite un QR nuevo a nombre del nuevo titular.
  • El nuevo titular recibe un email con el link a su entrada.

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Preguntas frecuentes

No. Cuando compartís un QR, la otra persona solo ve esa entrada, no el resto de tus compras.
No. La transferencia no se puede deshacer y, una vez hecha, tu compra ya no se puede reembolsar. Por eso conviene revisar bien el email antes de confirmar.
Significa que el organizador deshabilitó la transferencia para ese evento. Vas a ver el mensaje “Este evento ha deshabilitado la transferencia de tickets”. En ese caso, contactá directamente al organizador.
El nuevo titular recibe un email con el link a su entrada en cuanto se completa la transferencia. Igual, verificá que el email esté bien escrito para que le llegue.
¿Sos organizador? La transferencia de entradas se habilita o deshabilita por evento. Mirá cómo configurarla en Configuración del evento.

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Próximos pasos

Mis entradas

Encontrá tus QR y aprendé a tenerlos a mano el día del evento.

Configuración del evento

Si sos organizador, habilitá o deshabilitá la transferencia de tickets.
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