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Configuración de ventas

Cada evento puede vender de 2 formas diferentes: automáticamente por MercadoPago o manualmente por WhatsApp. Podés usar ambas al mismo tiempo.

Requisito previo

Antes de configurar ventas, necesitás tener productos creados con precios definidos.

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Métodos de venta disponibles

MercadoPago (automático)

Ventas automáticas online
  • Compradores pagan con tarjeta/transferencia
  • Entradas se envían por email automáticamente
  • Requiere MercadoPago conectado en la productora
  • Ideal para eventos grandes y públicos

WhatsApp (manual)

Ventas coordinadas por chat
  • Compradores te escriben por WhatsApp
  • Coordinás pago (efectivo, transferencia)
  • Creás las entradas manualmente
  • Ideal para eventos personalizados/pequeños, conferencias, cumpleaños, recepciones

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Configurar ventas MercadoPago

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Requisitos previos

1

Conectar MercadoPago en la productora

La productora debe tener MercadoPago conectado → Guía MercadoPago
2

Productos con precio

Todos los productos deben tener precio definido (no pueden ser gratuitos)

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Habilitar ventas automáticas

1

Ir a configuración de ventas

Dashboard → Tu evento → “Tienda Online” → “Configurar ventas”
2

Tab 'MercadoPago'

Activar el switch “Ventas por MercadoPago”
3

Verificar configuración

Si todo está bien, aparece ✅ “Habilitado”

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¿Qué pasa cuando está habilitado?

  • Los compradores ven botón “Pagar ahora” en tu página del evento
  • Pueden seleccionar cantidades de cada producto
  • Son redirigidos al checkout de MercadoPago
  • Tras el pago exitoso, reciben las entradas por email
  • Se consumen créditos automáticamente por cada entrada/producto vendido
[image: Página pública con botón “Pagar ahora”]

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Configurar ventas WhatsApp

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Agregar números de WhatsApp

1

Ir a configuración de ventas

Dashboard → Tu evento → “Tienda Online” → “Configurar ventas”
2

Agregar números

  • Formato: “11 1234-5678” (sin +54 9) - Podés agregar múltiples números - Cada número debe confirmar por separado
3

Activar ventas WhatsApp

Una vez que tenés al menos 1 número, activar el switch

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¿Qué pasa cuando está habilitado?

  • Los compradores ven botón “Contactar vendedor”
  • Son redirigidos a WhatsApp con mensaje prearmado
  • Vos coordinás el pago manualmente
  • Creás las entradas desde el dashboard consumiendo créditos
[image: Página pública con botón “Contactar vendedor”]

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Gestión manual de ventas

Una vez que alguien te escribe por WhatsApp:
1

Coordinar pago

  • Efectivo: acordar lugar de encuentro
  • Transferencia: enviar datos bancarios
  • Otros métodos según tu preferencia
2

Crear entradas manualmente

Dashboard → Evento → “Lista de Invitados” → “Añadir” - Seleccionar productos comprados - Ingresar nombre del comprador - Confirmar creación (consume créditos)
3

Enviar entradas

  • Descargar PDFs con códigos QR
  • Enviar por WhatsApp, email o imprimir

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Ventas mixtas (ambos métodos)

Podés habilitar MercadoPago Y WhatsApp simultáneamente:

Ventajas

  • Mayor flexibilidad para compradores
  • Diferentes métodos para diferentes segmentos
  • Maximiza conversión de ventas
  • Reduce barreras de compra

Consideraciones

  • Más trabajo manual por ventas WhatsApp
  • Control de stock entre ambos métodos
  • Múltiples canales de atención

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Gestión de inventario mixto

Si tenés límites por producto, ambos métodos comparten el mismo stock. Controlá que no se sobrevenda.
Ejemplo:
  • Producto: “Entrada General” - Límite: 100
  • MercadoPago vendió: 60
  • WhatsApp vendiste: 35
  • Disponibles: 5 restantes

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Publicación del evento

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Evento público vs privado

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Hacer público tu evento

1

Tener al menos 1 método habilitado

MercadoPago o WhatsApp (o ambos)
2

Activar publicación

En “Configuración de ventas” → Switch “Publicar evento”
3

Verificar aparición

Tu evento aparecerá en la página principal en pocos minutos

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Control de ventas

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Pausar ventas temporalmente

Si necesitás pausar las ventas:

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Límites automáticos

Las ventas se pausan automáticamente si:
  • Se agotan los créditos de la productora
  • Se alcanzan los límites de productos
  • MercadoPago presenta problemas técnicos

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Análisis de ventas

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Métricas disponibles

En “Lista de Invitados” del evento ves 2 pestañas:

Manual

Ventas por WhatsApp/manual
  • Entradas creadas por el equipo
  • Por colaborador
  • Método de pago personalizado

MercadoPago

Ventas automáticas online
  • Pagos procesados automáticamente
  • Estado del pago
  • Datos de facturación

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Métricas combinadas

En “Estadísticas” del evento:
  • Recaudación total: Manual + MercadoPago
  • Productos más vendidos por cada canal
  • Conversión: Visitas vs ventas efectivas
  • Tendencias: Picos de venta por hora/día

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Problemas comunes

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Mejores prácticas

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Para eventos pequeños (hasta 100 personas)

Recomendación: Solo WhatsApp

  • Más personal: Conocés a cada comprador - Flexibilidad: Diferentes métodos de pago - Sin comisiones MercadoPago: Ahorrás en costos - Control total: Decidís a quién venderle

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Para eventos medianos (100-500 personas)

Recomendación: Ambos métodos

  • MercadoPago: Para la mayoría de ventas automáticas - WhatsApp: Para casos especiales, grupos, corporativos - Mejor conversión: Diferentes preferencias de compra

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Para eventos grandes (500+ personas)

Recomendación: MercadoPago principal

  • Escalabilidad: No podés atender 500 WhatsApps - WhatsApp: Solo para casos excepcionales - Automatización: Libera tiempo para otras tareas

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Próximos pasos

Configurar scanner

Preparar la validación para el día del evento

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