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MercadoPago

Conectá tu cuenta de MercadoPago a tu productora para habilitar las ventas online en tus eventos. Una vez conectada, tus clientes pueden comprar entradas directamente desde la página del evento de forma simple e intuitiva.
Para conectar MercadoPago necesitás un rol con permiso para administrar la productora (por defecto, el Administrador). Mirá Roles y permisos.
MercadoPago es el medio de cobro principal en Argentina, y también está disponible en Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay. En los demás países (España, Estados Unidos, Guatemala, El Salvador, Honduras y “Otros”) no aparece: usás Stripe o, en Centroamérica, Recurrente.

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Cómo acceder

Dashboard → Tu productora → sección “Cuentas de cobro” → “MercadoPago” (en el menú lateral o en el inicio de la productora). En el inicio, la tarjeta te muestra el estado de la conexión: por ejemplo “Conectada”, o “Vencida” si hay que volver a conectarla.

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Conectar tu cuenta

La forma de conectar MercadoPago depende del país de tu productora.
En Argentina la conexión es directa, con un clic, sin copiar credenciales.
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Dirigite a la configuración

Dashboard → Tu productora → “MercadoPago”Vas a ver el encabezado “Conectar cuenta” con el texto: “Conectá tu cuenta de MercadoPago para cobrar online en tus eventos.”
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Conectá tu cuenta

Hacé clic en “Conectar cuenta” y serás redirigido a MercadoPago para autorizar la conexión.
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Autorizá la conexión

Iniciá sesión en MercadoPago con la cuenta titular del negocio y autorizá que qrTicket procese los pagos de tu cuenta.
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¡Listo!

Volvés automáticamente a qrTicket con la cuenta conectada.
Conectá con la cuenta titular. Se vincula la cuenta que tengas abierta en el navegador, y un colaborador no puede autorizar la conexión. Si hace falta, cerrá sesión en mercadopago.com.ar e ingresá con la cuenta titular antes de conectar.
Si todavía no tenés cuenta, podés crear una gratis en mercadopago.com.ar antes de conectar.
También podés conectar MercadoPago directo desde Cobros de cualquier evento: el botón “Conectar” del panel de MercadoPago abre la misma autorización y, al terminar, deja la venta activada en ese evento.

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Cuenta conectada

Una vez conectada, en la sección MercadoPago vas a ver:
  • El estado “Conectado” y la “Cuenta vinculada” (el nombre de tu cuenta de MercadoPago).
  • El campo “Apodo de la cuenta”, editable, para identificar fácilmente qué cuenta tenés vinculada.
  • Los botones “Cambiar cuenta” (solo Argentina) y “Desconectar”.

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Conexión expirada

En Argentina, qrTicket renueva la conexión con MercadoPago automáticamente. Si aun así se vence (por ejemplo, porque quitaste el permiso desde tu cuenta de MercadoPago), vas a ver el estado “Conexión expirada” y el botón “Volver a conectar”. Mientras esté vencida, tus eventos no ofrecen MercadoPago.

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Cambiar de cuenta

En Argentina, el botón “Cambiar cuenta” te deja vincular otra cuenta.
Antes de cambiar de cuenta, primero cerrá sesión en mercadopago.com.ar; de lo contrario, se vinculará la cuenta que ya está abierta en tu navegador.
Después de cerrar sesión, hacé clic en “Cambiar cuenta” y conectá la cuenta que quieras.
En los demás países no hay botón “Cambiar cuenta”: para cambiar la cuenta, reemplazás el Access Token y tocás “Actualizar”.

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Activar la venta en tus eventos

Conectar MercadoPago a tu productora habilita el cobro, pero todavía tenés que activarlo en cada evento.
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Tu producto debe tener precio

Para vender con MercadoPago, el tipo de entrada debe tener un precio configurado. Más información en Tipos de Entrada.
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Activá la venta en el evento

Dashboard → Tu evento → “Cobros” → tocá la tarjeta MercadoPago → encendé “Vender con MercadoPago”.Más detalles en Cobros.
¿Querés cobrar en la barra con QR o Point? Para eso MercadoPago pide un permiso aparte, que se da desde la Barra de un evento, en Ajustes → Cobros (o en el paso Cobros al armarla). Mirá MercadoPago en el mostrador. Los pedidos desde el celular usan la conexión de esta página.

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Cargos por venta

qrTicket es partner oficial de MercadoPago. Gracias a esta alianza, todas tus ventas tienen liberación instantánea con tarifas preferenciales. Ya viene activo en cada evento, sin que tengas que configurar nada.
Las tarifas preferenciales que se detallan abajo aplican a productoras de Argentina. En los demás países se usan las tarifas que publica MercadoPago en cada país, y los días de la liberación diferida cambian (por ejemplo, 7 días en México y Colombia, 21 en Uruguay, 30 en Brasil).
Por nuestra alianza, pagás menos comisión que vendiendo por tu cuenta. Estas son las tarifas de liberación instantánea (la que viene por defecto):

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Liberación a 10 días (opcional)

Si preferís tarifas aún más bajas y no necesitás el dinero al instante, podés pedir la liberación a 10 días corridos. Coordinamos con MercadoPago el cambio de plazo en tu cuenta: escribinos antes de elegirla en el evento, porque si tu cuenta sigue cobrando al instante, MercadoPago te descuenta más de lo que se le sumó al comprador.

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¿Quién paga la comisión?

En cada evento, en “Cobros” → MercadoPago, respondés “¿Quién paga la comisión?”:
  • Vos (recomendado): la comisión sale de lo que cobrás. Te conviene incluirla en el precio de la entrada.
  • El comprador: se le suma como recargo al pagar. Por defecto se suma la tarifa de MercadoPago de tu país; en “¿Cuándo cobrás?” elegís “Al instante” o la liberación diferida, y con “Usar otro porcentaje” podés poner el tuyo.
En Ecuador no hay tarifa cargada: si elegís El comprador, escribís vos el porcentaje en “Cuánto se suma”. Más información en Cobros.
qrTicket cobra solo 1 crédito por cada venta. El cargo de MercadoPago es aparte y se rige por las tarifas de arriba.

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Control de ventas

Podés ver todas las ventas realizadas con MercadoPago en:
  • En qrTicket: Dashboard → Evento → “Compras y transferencias” → filtrá la columna “Medio” por MercadoPago.
  • En MercadoPago: tu panel habitual de MercadoPago, donde aparecen todas tus transacciones.

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Problemas comunes

Verificá el estado de tu cuenta directamente en MercadoPago. Una cuenta suspendida o con verificación pendiente puede impedir la conexión.
Esto pasa cuando ya tenías otra sesión abierta en el navegador. Cerrá sesión en mercadopago.com.ar, volvé a qrTicket y usá “Cambiar cuenta”. En los demás países, corregís la conexión reemplazando el Access Token con “Actualizar”.
Sí, podés desconectar en cualquier momento con el botón “Desconectar”. Se apaga la venta con MercadoPago en todos tus eventos; al volver a conectar, la activás de nuevo en Cobros de cada evento.
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