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Productos del evento

Los productos son lo que se compra en la página de tu evento: entradas de acceso, adicionales (estacionamiento, merchandising, guardarropa… que se canjean con QR) y combos que combinan varios elementos.
Los tragos no se cargan acá: se venden desde la Barra del evento, en el mostrador, desde el celular o en la compra de entradas. Los que ofrecés en la compra de entradas aparecen en Adicionales con ”· De la Barra”, y se editan desde la Carta de la Barra. Mirá Tragos en la compra de entradas.

1 crédito = 1 producto

Cada vez que se genera o vende cualquier producto (entrada o adicional), se descuenta 1 crédito.

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Tipos de productos

Entradas

Acceso al eventoDan derecho de ingreso. Ejemplos:
  • General, VIP, Preventa
  • Estudiantes, Jubilados
  • Anticipada, En puerta

Adicionales

Lo que se suma a la entradaTus clientes los compran online y los canjean en el evento con su QR:
  • Estacionamiento, traslados
  • Remeras, gorras, merchandising
  • Guardarropa

Combos

Paquetes combinadosCombinan entradas + adicionales:
  • Entrada + estacionamiento
  • 2x1 entrada General
  • Entrada VIP + remera
  • Dos fechas juntas, como Navidad + Año Nuevo (combos de varias fechas)

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Crear productos

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Paso 1: Acceder a productos

1

Desde tu evento

Dashboard → Tu evento → sección Configuración → “Productos” → “Crear”
2

Elegir tipo

Seleccioná: Entrada, Adicionales o Combo

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Paso 2: Configurar el producto

Tomando una Entrada como ejemplo, estos son los campos del editor:
Requerido:
  • Nombre: Ej: “General”, “Estacionamiento”, “VIP + Cena”
  • Estado: Activo, Oculto, Exclusivo, Agotado o Inactivo (ver más abajo)
Opcional:
  • Descripción: Detalles adicionales para compradores
  • Con precio: Se cobra en las ventas por MercadoPago, Stripe o transferencia bancaria.
  • Sin precio (vacío): El producto es gratuito. Cualquier persona con el link del evento podrá reclamarlo.
Si dejás el precio vacío, el editor te avisa: “Este producto es gratuito y está activo. Cualquier persona con el link del evento podrá reclamarlo.”
  • Límite por Compra: Máximo de unidades que alguien puede llevar en una misma compra. Si lo dejás vacío, son 10 (4 si es gratis). Para ventas grandes, cargá un número más alto.
  • Límite: Total disponible del producto (ej: 200 entradas VIP). Cuando se alcanza, el producto pasa a “Agotado”.
  • Programar venta: Desde cuándo y hasta cuándo se vende, o que empiece cuando termine otra entrada (en un combo, otro combo). Es la base de las tandas — mirá Tandas y ventana de venta.
  • Limitar vigencia de uso: Hora a partir de la cual el QR ya no se puede escanear en la puerta.
Cuántos tragos trae la entrada (por ejemplo, una VIP con 2). Se canjean en la Barra del evento: en la barra escanean la entrada y eligen el trago. No usan créditos, y en la entrada de tu cliente aparece cuántas incluye. Es el mismo número que ves en la Barra, arriba de la Carta, en “¿Alguna entrada incluye tragos?”, donde también elegís qué tragos valen.Mirá Entradas con consumición.
  • Activo: Visible para todos.
  • Oculto: Equipo de la productora y link directo.
  • Exclusivo: Solo administradores.
  • Agotado: Sin disponibilidad.
  • Inactivo: Desactivado.

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La lista de productos

En Productos vas a ver tus productos organizados en pestañas: Tipos de Entrada, Adicionales y Combos.
La pestaña Adicionales tiene su propia guía, con atajos, link directo y afiche QR. Mirá Adicionales (pre-venta con QR).
La tabla muestra estas columnas:
Con el botón Exportar descargás la lista de productos para revisarla por fuera de la plataforma.
Desde el menú ⋯ de cada fila también podés Crear siguiente tanda: abre el alta de un producto nuevo que empieza a venderse cuando este termine. En un combo, el nuevo ya trae los mismos productos incluidos. Ver Tandas y ventana de venta.

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Gestión de productos existentes

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Editar productos

1

Seleccionar producto

Hacé clic en el nombre del producto que querés editar
2

Modificar configuración

Podés cambiar: nombre, descripción, estado, límites, la ventana de venta y la vigencia de uso
3

Guardar cambios

Los cambios son inmediatos y afectan las ventas futuras
El precio no se puede modificar después de crear el producto: “El precio no se puede modificar después de crear el producto. Creá uno nuevo para cambiarlo.” Los productos ya vendidos no se ven afectados por los demás cambios.

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Problemas comunes

Causa: Balance de créditos insuficiente para la demandaSolución: Comprar más créditos antes de que se agoten las ventas
Verificá:
  • Que el estado sea Activo (Oculto solo es visible para el equipo y por link directo; Exclusivo solo para administradores)
  • Que no esté Agotado (se alcanzó el límite)
  • Que no esté Inactivo
  • Que su ventana de venta esté abierta: si todavía no llegó la fecha de inicio o espera a que termine otra tanda, se ve como Próximamente; si ya cerró como Oculta, no se ve. Lo ves en la lista de productos, debajo del estado.
El precio no se puede editar una vez creado el producto. Creá un producto nuevo con el precio actualizado y, si querés, pasá el viejo a estado Inactivo u Oculto.

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Próximos pasos

Cobros

Habilitá MercadoPago, transferencia y WhatsApp

Preparar validación

Prepará el escáner para el día del evento
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