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Compras y transferencias

La sección “Compras y transferencias” es el centro de control de todas las entradas vendidas o creadas para tu evento. Desde acá ves, buscás, filtrás y gestionás a todos tus asistentes, y aprobás las compras por transferencia bancaria.

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Acceder

Dashboard → Tu evento → “Compras y transferencias” Con el botón “Crear entradas” (arriba a la derecha) generás entradas manualmente. Ver Crear entradas.

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Resumen

Arriba de la página hay un resumen con barras de progreso:
  • Entradas vendidas: total de entradas y porcentaje de escaneadas ({x}% escaneadas).
  • Ventas de adicionales: total de adicionales y porcentaje canjeados ({x}% de adicionales canjeados).
Desplegando “Detalles” ves el desglose por Hombres y Mujeres, y el detalle “Por Producto”.
Las entradas reembolsadas o transferidas no se cuentan en estas métricas.

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Transferencias por aprobar

Si tenés ventas por transferencia bancaria, aparece una tarjeta “Transferencias por aprobar” con el número de solicitudes. Solo se muestra cuando hay solicitudes pendientes o rechazadas.
Revisá el comprobante de cada transferencia y aprobá o rechazá la compra. Al aprobarla se generan las entradas y se envían al comprador.
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Verificar la solicitud

Tocá “Verificar” en una solicitud pendiente. Se abre la ventana “Transferencia de ” con el comprobante que subió el comprador y sus datos (email, DNI, teléfono).
2

Aprobar o rechazar

  • Aprobar: se generan las entradas, se envían al comprador por email y se descuentan créditos.
  • Rechazar: podés cargar un “Motivo del rechazo (opcional)” (ej: “El comprobante no coincide con el monto de la compra”) y el comprador recibe la notificación.
Revisá que el monto del comprobante coincida con el total de la compra antes de aprobar. Al aprobar, las entradas se generan y los créditos se descuentan.
Las solicitudes rechazadas quedan visibles pero atenuadas, con la etiqueta “Rechazado”.

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Dos vistas: por invitado y por compra

Sobre la tabla hay dos pestañas:
  • Por invitado (default): una fila por persona que entra por la puerta — la vista de siempre.
  • Por compra: una fila por orden — quién pagó, por qué medio, cuántas personas y el total. Es la vista natural cuando alguien te escribe “compré 4 entradas”. Cada compra se expande para ver a sus personas con la misma tabla y las mismas acciones de siempre, y el número de Orden abre la página de detalle de la compra.
Si tu evento pide datos por entrada, una compra de 4 corredores son 4 invitados y un pago — la vista por compra es donde eso se ve junto.

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Tabla de invitados

En la pestaña “Por invitado” vas a ver una sola tabla con todas las entradas (ya no hay pestañas separadas por canal). El canal de venta se muestra en la columna “Medio”, que también podés filtrar.
Las entradas reembolsadas, eliminadas o ya escaneadas quedan visibles pero atenuadas y ordenadas al final. Las entradas que llegaron por transferencia de otro asistente aparecen como “Recibido de otro invitado”.

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Buscar y filtrar

  • Buscar: por nombre del asistente.
  • Filtros: por Medio, Tipo, Cantidad, Género, Vendedor, Escaneados, Cuenta y Reembolsado.

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Acciones por fila

En el menú “Acciones” (⋮) de cada fila:
  • Ver detalles — abre la ficha del asistente. Desde ahí también podés imprimir sus entradas con “Exportar PDF”.
  • Compartir QR — comparte el QR de esa entrada.
  • Marcar como escaneado — valida la entrada a mano (necesitás permiso de escaneo).
  • Reembolsar — solo para ventas por MercadoPago o Stripe que todavía no se reembolsaron (necesitás permiso para eliminar invitados).
  • Eliminar (sin reembolso) / Borrar — saca la entrada de la lista.

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Acciones en lote

Al seleccionar varias filas aparece una barra flotante con “Compartir QRs”, “Reembolsar” (si alguna fila seleccionada es un pago online) y “Eliminar”. Cada acción pide confirmación.
Eliminar quita las entradas de la lista sin emitir un reembolso al comprador. Esta acción no se puede deshacer.

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Detalle de una compra

Tocando el número de Orden en la vista por compra se abre la ficha de la orden: comprador, medio y estado, total cobrado (y neto de la productora cuando difiere), qué compró ítem por ítem, las personas de la orden (cada una con link a su propio detalle) y el comprobante si fue por transferencia. Desde la ficha de un invitado también podés saltar a su compra con “Ver compra completa”.

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Herramientas de invitados

En la tarjeta “Herramientas de invitados” podés exportar la lista o completar el género automáticamente.
Exportá la lista completa o detectá automáticamente el género de tus invitados.

Reporte general

Descargá la lista completa con “Exportar como CSV/Excel” o usá “Copiar al portapapeles” para pegarla donde quieras. Las filas de una misma compra salen juntas con su columna Orden, y el importe va una sola vez por orden — una compra de 4 personas no cuadruplica la recaudación. Los campos personalizados (talle, fecha de nacimiento…) salen como columnas.

Detectar géneros con IA

Completa automáticamente el género de tus invitados a partir de su nombre, sin cargarlo a mano.
La detección de género infiere el género a partir del primer nombre del invitado. Es una estimación automática para tener una idea del público, no un dato declarado por la persona.

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Próximos pasos

Crear entradas

Generá entradas manualmente o importá una lista de invitados.

Estadísticas

Visualizá métricas detalladas de tu evento.
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