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# MercadoPago

> Conectar tu cuenta de MercadoPago para vender entradas online

# MercadoPago

Conectá tu cuenta de MercadoPago a tu productora para habilitar las ventas online en tus eventos. Una vez conectada, tus clientes pueden comprar entradas directamente desde la página del evento de forma simple e intuitiva.

<Note>
  Solo el **Administrador** de la productora puede conectar la cuenta de MercadoPago.
</Note>

<Info>
  MercadoPago es el medio de cobro principal en **Argentina**, y también está disponible en **Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay**. Si tu productora es de **"Otros"** países, no usás MercadoPago: conectás [Stripe](/organizations/stripe) para aceptar pagos con tarjeta internacional.
</Info>

## Conectar tu cuenta

La forma de conectar MercadoPago depende del país de tu productora.

<Tabs>
  <Tab title="Argentina">
    En Argentina la conexión es directa, con un clic, sin copiar credenciales.

    <Steps>
      <Step title="Dirigite a la configuración">
        Dashboard → Tu productora → **"MercadoPago"**

        Vas a ver el encabezado **"Conectar cuenta"** con el texto: *"Conecta tu cuenta de Mercado Pago a tu productora para poder habilitar ventas online en tus eventos."*
      </Step>

      <Step title="Conectá tu cuenta">
        Hacé clic en **"Conectar cuenta"** y serás redirigido a MercadoPago para autorizar la conexión.
      </Step>

      <Step title="Autorizá la conexión">
        Iniciá sesión en MercadoPago (si no lo hiciste todavía) y autorizá que qrTicket procese los pagos de tu cuenta.
      </Step>

      <Step title="¡Listo!">
        Volvés automáticamente a qrTicket con la cuenta conectada.
      </Step>
    </Steps>

    <Note>
      Si todavía no tenés cuenta, podés crear una gratis en [mercadopago.com.ar](https://www.mercadopago.com.ar) antes de conectar.
    </Note>
  </Tab>

  <Tab title="Otros países">
    En Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay la conexión se hace con tu **Access Token** de MercadoPago.

    <Steps>
      <Step title="Dirigite a la configuración">
        Dashboard → Tu productora → **"MercadoPago"**. Vas a ver el texto *"Ingresá tu Access Token de MercadoPago para habilitar ventas online en tus eventos."*
      </Step>

      <Step title="Pegá tu Access Token">
        Copiá tu **Access Token** desde tu cuenta de MercadoPago (empieza con `APP_USR-...`) y pegalo en el campo **"Access Token"**. Si no sabés de dónde sacarlo, usá el tutorial **"¿No sabés cómo obtener tu Access Token?"**.
      </Step>

      <Step title="Guardar">
        Hacé clic en **"Guardar"**. Para cambiarlo más adelante, editás el token y tocás **"Actualizar"**.
      </Step>
    </Steps>

    <Accordion title="¿No sabés cómo obtener tu Access Token?">
      Tu **Access Token** se genera desde el panel de **MercadoPago Developers**. Seguí estos pasos:

      <Steps>
        <Step title="Entrá a MercadoPago Developers">
          Ingresá a [developers.mercadopago.com](https://developers.mercadopago.com) y registrate o iniciá sesión con tu cuenta de MercadoPago.
        </Step>

        <Step title="Creá una aplicación">
          Arriba a la derecha, hacé clic en **"Crear aplicación"** y completá los datos:

          * **Nombre:** "qrTicket - \[Tu productora]"

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/5Ei3r_jj_slFlLC7/images/mp-1.png?fit=max&auto=format&n=5Ei3r_jj_slFlLC7&q=85&s=c3d2880115d3b4a707674d4683e438ce" alt="Formulario de creación de aplicación en MercadoPago Developers con el nombre de la aplicación" width="1596" height="866" data-path="images/mp-1.png" />
          </Frame>

          * **Tipo de pago que querés integrar:** "Pagos Online"
          * **¿Cómo hiciste la tienda?:** "Con un desarrollo propio"
          * **URL de la tienda:** "[https://qrticket.app](https://qrticket.app)"

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/5Ei3r_jj_slFlLC7/images/mp-2.png?fit=max&auto=format&n=5Ei3r_jj_slFlLC7&q=85&s=eac89aa6b488d22d3c1de1c09e5d6c05" alt="Configuración del tipo de pago y la URL de la tienda en la aplicación de MercadoPago" width="1614" height="1140" data-path="images/mp-2.png" />
          </Frame>

          * **Cómo querés recibir pagos:** "Checkout Pro"

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/5Ei3r_jj_slFlLC7/images/mp-3.png?fit=max&auto=format&n=5Ei3r_jj_slFlLC7&q=85&s=733dd65774598956b1a05a1d79bca138" alt="Selección de Checkout Pro como método para recibir pagos" width="1626" height="1114" data-path="images/mp-3.png" />
          </Frame>

          Completá el captcha y hacé clic en **"Confirmar"** para crear la aplicación.

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/5Ei3r_jj_slFlLC7/images/mp-4.png?fit=max&auto=format&n=5Ei3r_jj_slFlLC7&q=85&s=0c3307dc9cdb5608523bc0813c3912ad" alt="Confirmación de la creación de la aplicación de MercadoPago con captcha" width="1402" height="1188" data-path="images/mp-4.png" />
          </Frame>
        </Step>

        <Step title="Activá las credenciales productivas">
          En el lateral derecho, hacé clic en **"Productivas"** y luego en **"Activar credenciales"**.

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/5Ei3r_jj_slFlLC7/images/mp-5.png?fit=max&auto=format&n=5Ei3r_jj_slFlLC7&q=85&s=7d7c6e3bcb96240131123e0de1642265" alt="Activar credenciales productivas en MercadoPago Developers" width="646" height="514" data-path="images/mp-5.png" />
          </Frame>

          Completá el formulario:

          * **Industria:** "Otros"
          * **Sitio web:** "[https://qrticket.app](https://qrticket.app)"

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/6YmMUmHUXe_nT8HW/images/prod-form-mp.png?fit=max&auto=format&n=6YmMUmHUXe_nT8HW&q=85&s=bd8cd142c0db2e0f39a6e0a27da6cbca" alt="Formulario de credenciales productivas con industria y sitio web" width="734" height="372" data-path="images/prod-form-mp.png" />
          </Frame>
        </Step>

        <Step title="Copiá tu Access Token">
          Copiá el **Access Token** (empieza con `APP_USR-...`). Volvé a qrTicket y pegalo en el campo **"Access Token"** del paso anterior.

          <Frame>
            <img src="https://mintcdn.com/qrticket/jE9z0_m1tO5QnA4T/images/acess-token-mp.png?fit=max&auto=format&n=jE9z0_m1tO5QnA4T&q=85&s=162d10608a33b94e81d416102551f418" alt="Access Token productivo listo para copiar en MercadoPago Developers" width="978" height="180" data-path="images/acess-token-mp.png" />
          </Frame>
        </Step>
      </Steps>

      <Warning>
        Tu **Access Token** es secreto: no lo compartas con nadie ni lo publiques.
      </Warning>
    </Accordion>
  </Tab>
</Tabs>

## Cuenta conectada

Una vez conectada, en la sección **MercadoPago** vas a ver:

* El estado **"Conectado"**.
* El campo **"Apodo de la cuenta"**, editable, para identificar fácilmente qué cuenta tenés vinculada (por ejemplo, "Cuenta de la productora").
* Los botones **"Cambiar cuenta"** y **"Desconectar"**.

### Cambiar de cuenta

**En Argentina**, el botón **"Cambiar cuenta"** te deja vincular otra cuenta.

<Warning>
  Antes de cambiar de cuenta, primero **cerrá sesión en mercadopago.com.ar**; de lo contrario, se vinculará la cuenta que ya está abierta en tu navegador.
</Warning>

Después de cerrar sesión, hacé clic en **"Cambiar cuenta"** y conectá la cuenta que quieras.

<Note>
  En los **demás países** no hay botón "Cambiar cuenta": para cambiar la cuenta, reemplazás el **Access Token** y tocás **"Actualizar"**.
</Note>

## Activar la venta en tus eventos

Por defecto, la venta por MercadoPago está desactivada en cada evento. Para activarla, entrá al evento que quieras habilitar y dirigite a **"Canales de venta"**, donde podés activar la venta con el deslizador.

<Steps>
  <Step title="Tu producto debe tener precio">
    Para vender con MercadoPago, el tipo de entrada debe tener un precio configurado. Más información en [Tipos de Entrada](/events/products).
  </Step>

  <Step title="Activá la venta en el evento">
    Dashboard → Seleccionar evento → **"Canales de venta"** → activá las ventas con MercadoPago.

    Más detalles en [Canales de venta](/events/sales).
  </Step>
</Steps>

## Cargos por venta

<Tip>
  **qrTicket es partner oficial de MercadoPago.** Gracias a esta alianza, todas tus ventas tienen **liberación instantánea con tarifas preferenciales**. Ya viene activo en cada evento, sin que tengas que configurar nada.
</Tip>

<Note>
  Las **tarifas preferenciales**, la liberación instantánea y la liberación a 10 días que se detallan abajo aplican a productoras de **Argentina**. En los demás países donde está disponible MercadoPago, al activar "Pasar cargos al comprador" definís vos el **porcentaje** que se le suma al comprador para cubrir el cargo del medio de pago.
</Note>

Por nuestra alianza, pagás menos comisión que vendiendo por tu cuenta. Estas son las tarifas de **liberación instantánea** (la que viene por defecto):

| Medio de pago                      | Con qrTicket | Sin qrTicket |
| ---------------------------------- | ------------ | ------------ |
| Dinero en cuenta / Mercado Crédito | 3,50% + IVA  | 6,29% + IVA  |
| Tarjeta de débito                  | 4,20% + IVA  | 6,29% + IVA  |
| Tarjeta de crédito                 | 6,20% + IVA  | 6,29% + IVA  |

### Liberación a 10 días (opcional)

Si preferís tarifas aún más bajas y no necesitás el dinero al instante, podés pedir la **liberación a 10 días corridos**. Coordinamos con MercadoPago el cambio de plazo en tu cuenta.

| Medio de pago                      | Con qrTicket | Sin qrTicket |
| ---------------------------------- | ------------ | ------------ |
| Dinero en cuenta / Mercado Crédito | 1,60% + IVA  | 4,39% + IVA  |
| Tarjeta de débito                  | 2,40% + IVA  | 4,39% + IVA  |
| Tarjeta de crédito                 | 4,30% + IVA  | 4,39% + IVA  |

### ¿Quién paga el cargo de MercadoPago?

En cada evento, dentro de **"Canales de venta"**, vas a encontrar la opción **"Pasar cargos al comprador"**:

* **Activada:** el comprador asume el cargo de MercadoPago.
* **Apagada:** el cargo lo absorbe el organizador.

Más información en [Canales de venta](/events/sales).

<Note>
  qrTicket cobra solo **1 crédito por cada venta**. El cargo de MercadoPago es aparte y se rige por las tarifas de arriba.
</Note>

## Control de ventas

Podés ver todas las ventas realizadas con MercadoPago en:

* **En qrTicket:** Dashboard → Evento → [**"Compras y transferencias"**](/events/guests) → filtrá la columna **"Medio"** por **MercadoPago**.
* **En MercadoPago:** tu panel habitual de MercadoPago, donde aparecen todas tus transacciones.

## Problemas comunes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="No puedo conectar la cuenta">
    Verificá el estado de tu cuenta directamente en MercadoPago. Una cuenta suspendida o con verificación pendiente puede impedir la conexión.
  </Accordion>

  <Accordion title="Se conectó la cuenta equivocada (Argentina)">
    Esto pasa cuando ya tenías otra sesión abierta en el navegador. Cerrá sesión en [mercadopago.com.ar](https://www.mercadopago.com.ar), volvé a qrTicket y usá **"Cambiar cuenta"**. En los demás países, corregís la conexión reemplazando el **Access Token** con **"Actualizar"**.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo desconectar MercadoPago?">
    Sí, podés desconectar en cualquier momento con el botón **"Desconectar"**. Los eventos que tengan la venta activada dejarán de aceptar pagos online hasta que vuelvas a conectar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

¿Necesitás ayuda? Contactanos por [WhatsApp](https://wa.me/5491122503348).