> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.qrticket.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Compras y transferencias

> Gestioná todas las compras de tu evento: invitados, medios de pago y aprobación de transferencias bancarias

# Compras y transferencias

La sección **"Compras y transferencias"** es el centro de control de todas las entradas vendidas o creadas para tu evento. Desde acá ves, buscás, filtrás y gestionás a todos tus asistentes, y aprobás las compras por transferencia bancaria.

## Acceder

Dashboard → Tu evento → **"Compras y transferencias"**

Con el botón **"Crear entradas"** (arriba a la derecha) generás entradas manualmente. Ver [Crear entradas](/events/create-tickets).

## Resumen

Arriba de la página hay un resumen con barras de progreso:

* **Entradas vendidas:** total de entradas y porcentaje de escaneadas (`{x}% escaneadas`).
* **Ventas de barra:** total de productos de barra y porcentaje de canjeados en la barra (`{x}% canjeados en barra`).

Desplegando **"Detalles"** ves el desglose por **Hombres** y **Mujeres**, y el detalle **"Por Producto"**.

<Note>
  Las entradas reembolsadas o transferidas no se cuentan en estas métricas.
</Note>

## Transferencias por aprobar

Si tenés ventas por transferencia bancaria, aparece una tarjeta **"Transferencias por aprobar"** con el número de solicitudes. Solo se muestra cuando hay solicitudes pendientes o rechazadas.

> Revisá el comprobante de cada transferencia y aprobá o rechazá la compra. Al aprobarla se generan las entradas y se envían al comprador.

<Steps>
  <Step title="Verificar la solicitud">
    Tocá **"Verificar"** en una solicitud pendiente. Se abre la ventana **"Transferencia de {nombre}"** con el comprobante que subió el comprador y sus datos (email, DNI, teléfono).
  </Step>

  <Step title="Aprobar o rechazar">
    * **Aprobar:** se generan las entradas, se envían al comprador por email y se descuentan créditos.
    * **Rechazar:** podés cargar un **"Motivo del rechazo (opcional)"** (ej: *"El comprobante no coincide con el monto de la compra"*) y el comprador recibe la notificación.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Revisá que el monto del comprobante coincida con el total de la compra antes de aprobar. Al aprobar, las entradas se generan y los créditos se descuentan.
</Warning>

Las solicitudes rechazadas quedan visibles pero atenuadas, con la etiqueta **"Rechazado"**.

## Tabla de invitados

Debajo del título **"Invitados"** vas a ver **una sola tabla** con todas las entradas (ya no hay pestañas separadas por canal). El canal de venta se muestra en la columna **"Medio"**, que también podés filtrar.

| Columna         | Qué muestra                                                                                   |
| --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nombre**      | Nombre del asistente (con link al detalle)                                                    |
| **Medio**       | Canal de la venta: MercadoPago, Stripe, Transferencia, Gratis, WhatsApp, Manual o Desconocido |
| **Tipo**        | Producto y cantidad (ej: *2x VIP*)                                                            |
| **Cantidad**    | Cantidad de entradas                                                                          |
| **Género**      | Masculino / Femenino                                                                          |
| **Vendedor**    | Quién cargó o gestionó la venta                                                               |
| **Escaneados**  | Cuántos QR ya se validaron (sobre el total)                                                   |
| **Monto**       | Total de la compra                                                                            |
| **Cuenta**      | Cuenta del comprador                                                                          |
| **Reembolsado** | Sí / No                                                                                       |

<Note>
  Las entradas reembolsadas, eliminadas o ya escaneadas quedan visibles pero atenuadas y ordenadas al final. Las entradas que llegaron por transferencia de otro asistente aparecen como **"Recibido de otro invitado"**.
</Note>

### Buscar y filtrar

* **Buscar:** por nombre del asistente.
* **Filtros:** por **Medio**, **Tipo**, **Cantidad**, **Género**, **Vendedor**, **Escaneados**, **Cuenta** y **Reembolsado**.

### Acciones por fila

En el menú **"Acciones"** (⋮) de cada fila:

* **Ver detalles** — abre la ficha del asistente.
* **Compartir QR** — comparte el QR de esa entrada.
* **Marcar como escaneado** — valida la entrada a mano (necesitás permiso de escaneo).
* **Reembolsar** — solo para ventas por MercadoPago o Stripe que todavía no se reembolsaron (necesitás permiso para eliminar invitados).
* **Eliminar (sin reembolso)** / **Borrar** — saca la entrada de la lista.

### Acciones en lote

Al seleccionar varias filas aparece una barra flotante con **"Compartir QRs"**, **"Reembolsar"** (si alguna fila seleccionada es un pago online) y **"Eliminar"**. Cada acción pide confirmación.

<Warning>
  **Eliminar** quita las entradas de la lista **sin** emitir un reembolso al comprador. Esta acción no se puede deshacer.
</Warning>

## Herramientas de invitados

En la tarjeta **"Herramientas de invitados"** podés exportar la lista o completar el género automáticamente.

> Exportá la lista completa o detectá automáticamente el género de tus invitados.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Reporte general" icon="file-arrow-down">
    Descargá la lista completa con **"Exportar como CSV/Excel"** o usá **"Copiar al portapapeles"** para pegarla donde quieras.
  </Card>

  <Card title="Detectar géneros con IA" icon="wand-magic-sparkles">
    Completa automáticamente el género de tus invitados a partir de su nombre, sin cargarlo a mano.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  La detección de género infiere el género a partir del primer nombre del invitado. Es una estimación automática para tener una idea del público, no un dato declarado por la persona.
</Note>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Crear entradas" icon="ticket" href="/events/create-tickets">
    Generá entradas manualmente o importá una lista de invitados.
  </Card>

  <Card title="Estadísticas" icon="chart-line" href="/events/stats">
    Visualizá métricas detalladas de tu evento.
  </Card>
</CardGroup>

***

¿Necesitás ayuda gestionando tus compras? Contactanos por [WhatsApp](https://wa.me/5491122503348)