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# Compartir y transferir entradas

> Pasale el QR a un acompañante o cambiá el titular de tu entrada

# Compartir y transferir entradas

Cuando comprás varias entradas, no hace falta que vayas mostrando todos los QR desde tu celular. Desde cada entrada tenés dos acciones distintas: **Compartir** (mandarle a alguien su propio QR) y **Transferir ticket** (cambiar el titular de la entrada). Son cosas diferentes; acá te explicamos cuál usar en cada caso.

<Note>
  Las dos acciones se hacen desde tus entradas. Si no las encontrás, mirá [Mis entradas](/buyers/my-tickets) para saber dónde están tus QR.
</Note>

## Compartir vs. transferir

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Compartir" icon="share-nodes">
    Le mandás a otra persona **solo ese QR**, sin mostrarle el resto de tus entradas. Sirve para repartir las entradas entre tu grupo, donde cada uno tiene su propio QR. **No cambia el titular.**
  </Card>

  <Card title="Transferir ticket" icon="arrow-right-arrow-left">
    Cambiás el **titular** de la entrada: la pasás a nombre de otra persona. Tu QR viejo se anula y se emite uno nuevo a nombre del nuevo dueño. Sirve cuando **ya no vas a ir** y querés que otro quede como dueño.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Compartir un QR

Usá **Compartir** cuando compraste varias entradas y querés que cada acompañante tenga la suya, sin tener que escanearles vos en la puerta.

<Steps>
  <Step title="Abrí la entrada que querés compartir">
    En tus entradas, ubicá el QR de la entrada que le vas a mandar a la otra persona.
  </Step>

  <Step title="Tocá 'Compartir'">
    En ese QR, hacé clic en el botón **"Compartir"**.
  </Step>

  <Step title="Enviá el link">
    Se abre el menú de compartir de tu celular para que lo mandes por donde quieras. También podés **copiar el link**: vas a ver el aviso **"Copiamos el enlace del ticket en tu portapapeles."**
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Compartir **no cambia el titular** de la entrada ni envía ningún email automático. Simplemente le pasás el link de ese QR a la otra persona, y la otra persona solo ve esa entrada, no las demás.
</Note>

***

## Transferir un ticket

Usá **Transferir ticket** cuando no vas a poder ir y querés que otra persona quede como **dueña** de la entrada. Al transferir, tu QR deja de funcionar y se emite uno nuevo a nombre del nuevo titular.

<Warning>
  La transferencia **solo está disponible si el organizador la habilitó** para ese evento. Si no la habilitó, vas a ver el mensaje **"Este evento ha deshabilitado la transferencia de tickets"** y el botón aparece deshabilitado.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Abrí la entrada que querés transferir">
    En tus entradas, ubicá el QR de la entrada y hacé clic en **"Transferir ticket"**.
  </Step>

  <Step title="Completá los datos del nuevo titular">
    Se abre **"Transferencia de Ticket"**. Cargá:

    * **Nuevo nombre**
    * **Email**
    * **Confirmar email**
  </Step>

  <Step title="Confirmá la transferencia">
    Revisá bien los datos y confirmá. Si todo salió bien, vas a ver el mensaje **"Ticket transferido correctamente"**.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Asegurate de que el **email sea correcto**: si está mal escrito, se puede perder el ticket. Además, tené en cuenta que **"Al transferir un ticket, tu compra ya no podrá ser reembolsada. Esta acción no se puede deshacer."**
</Warning>

### Qué pasa después de transferir

* Tu **QR viejo se anula** y deja de servir para ingresar.
* Se emite un **QR nuevo** a nombre del nuevo titular.
* El nuevo titular recibe un **email con el link** a su entrada.

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Compartir le da acceso a todas mis entradas?">
    No. Cuando compartís un QR, la otra persona solo ve **esa entrada**, no el resto de tus compras.
  </Accordion>

  <Accordion title="Transferí por error, ¿lo puedo deshacer?">
    No. La transferencia **no se puede deshacer** y, una vez hecha, tu compra **ya no se puede reembolsar**. Por eso conviene revisar bien el email antes de confirmar.
  </Accordion>

  <Accordion title="El botón 'Transferir ticket' aparece deshabilitado">
    Significa que el organizador **deshabilitó la transferencia** para ese evento. Vas a ver el mensaje **"Este evento ha deshabilitado la transferencia de tickets"**. En ese caso, contactá directamente al organizador.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Le tengo que avisar a la persona que le transferí?">
    El nuevo titular recibe un **email con el link** a su entrada en cuanto se completa la transferencia. Igual, verificá que el email esté bien escrito para que le llegue.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Info>
  **¿Sos organizador?** La transferencia de entradas se habilita o deshabilita **por evento**. Mirá cómo configurarla en [Configuración del evento](/events/settings).
</Info>

***

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mis entradas" icon="ticket" href="/buyers/my-tickets">
    Encontrá tus QR y aprendé a tenerlos a mano el día del evento.
  </Card>

  <Card title="Configuración del evento" icon="gear" href="/events/settings">
    Si sos organizador, habilitá o deshabilitá la transferencia de tickets.
  </Card>
</CardGroup>

***

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